Myymälässä ja messuilla kulutetaan mielikuvia

Asiakas ostaa, nauttii ja kuluttaa kaikilla aisteillaan. Ensivaikutelma myymälästä syntyy näyteikkunan perusteella muutamassa sekunnissa. Näyteikkuna ja myymälän tuote-esittelyt ovat tehokkaita innostajia tai lannistajia. Elämyksellinen ympäristö, tehokas asiakasviestintä ja persoonalliset materiaalit aktivoivat asiakasta ja synnyttävät ostopäätöksiä niin myymälässä kuin messuillakin.